問い合わせのお電話

中島塾の中島です。こんにちは。
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先日、2人の異なる保護者の方から問い合わせのお電話をいただいたが、それぞれ印象的だったので書いておこうと思う。
【保護者A】
中島塾の電話は、3コール鳴ると私の携帯電話に転送されるようになっている。
朝の6時30分にかけてきて、私が「おはようございます。」と電話に出たら、「あら、出たわ。」と言った保護者がいた。
結局そのあと何の連絡もなかった。
【保護者B】
18時ちょうど(塾HPに示してある小学生授業終了時刻)にかけてきて、「授業は一段落されましたでしょうか。」と気遣ってくださった保護者がいた。
その電話で面談の日程を決めた。
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私も、塾を出れば1人の消費者。非常に勉強になる出来事だった。
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■2011年9月20日
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■2009年9月20日
■2008年9月20日
明日は、・・・・・・・・・
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